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服务承诺

                                                                                                


售后服务:(用心为客户着想)

l      随机备品:随机配有产品合格证书 产品使用说明书及产品售后保障卡,确保客户能正确安装使用该产品

l      三包规定:我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定。

l   保修期效自交货之日起,我公司对此设备整机维护及保修12个月,终身维修维护。

l   质保说明质保期内如遇质量问题,我公司将免费维修及更换任何零配件。质保期外如需更换任何零配件,只收取零部件的市场成本价。

l   售后服务我公司接到客户售后服务电话,一小时内作出回应,如遇客户无法自行解决的问题,我公司将视路程远近在24小时至72小时内赶到客户现场。

l   服务支持我公司将对设备软件及控制系统终身进行升级服务,对硬件部分进行免费的技术支持。 

 


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